Estes Termos de Uso regulam o acesso e a utilização do Agenda-On ("Plataforma"), um sistema de agenda online voltado a estabelecimentos com atendimento por hora marcada (salões de beleza, barbearias, estúdios de manicure, estética e afins). Ao criar uma conta, você declara que leu, entendeu e concorda com todos os termos abaixo.
1. Cadastro e conta
Você deve fornecer informações verdadeiras no cadastro e é responsável por manter sua senha em sigilo e por toda atividade realizada através da sua conta. Cada conta representa um estabelecimento (empresa) e pode ter um ou mais profissionais vinculados, conforme os limites do plano contratado.
2. Teste grátis e planos pagos
Todo cadastro começa com um período de teste gratuito de 7 dias, com acesso completo e sem necessidade de cartão de crédito. Encerrado o teste, a continuidade do uso depende da contratação de um dos planos pagos disponíveis, cobrados via PIX através da processadora de pagamentos Asaas. Os valores e limites de cada plano (quantidade de agendamentos e de usuários) são exibidos na tela de assinatura antes da confirmação do pagamento e podem ser reajustados mediante aviso prévio.
3. Cancelamento e exclusão de dados
Você pode cancelar sua conta a qualquer momento, diretamente pela tela de Configurações da empresa ("Zona de risco"). O cancelamento é imediato e apaga permanentemente os agendamentos, clientes, serviços e equipe cadastrados — não é possível desfazer essa ação. Recomendamos exportar uma cópia dos seus dados (disponível na mesma tela, em formato CSV) antes de cancelar.
4. Dados pessoais e privacidade
Os dados de clientes, agendamentos e demais informações inseridas no sistema são de responsabilidade do estabelecimento que os cadastra, que atua como controlador desses dados perante a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD). O Agenda-On atua como operador, armazenando e processando essas informações apenas para viabilizar o funcionamento da Plataforma, com medidas técnicas razoáveis de segurança. Não vendemos nem compartilhamos dados de clientes com terceiros para fins de publicidade.
5. Uso adequado
A Plataforma deve ser usada apenas para os fins a que se destina. É proibido utilizá-la para fins ilícitos, para armazenar dados de terceiros sem respaldo legal para tanto, ou para tentar comprometer a segurança do sistema.
6. Disponibilidade do serviço
Fazemos o possível para manter a Plataforma disponível ininterruptamente, mas não garantimos disponibilidade de 100% do tempo — manutenções programadas ou falhas técnicas podem ocasionar indisponibilidades pontuais.
7. Limitação de responsabilidade
O Agenda-On não se responsabiliza por perdas decorrentes de uso indevido da Plataforma, de dados incorretos inseridos pelo próprio estabelecimento, ou de instabilidades de serviços de terceiros integrados (como a processadora de pagamentos).
8. Alterações destes termos
Podemos atualizar estes Termos de Uso periodicamente. Alterações relevantes serão comunicadas por e-mail ou aviso dentro da Plataforma, com antecedência razoável.
9. Contato
Dúvidas sobre estes termos podem ser enviadas para o e-mail de suporte informado no rodapé do site.